→ العودة إلى صفحة الحجز

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٩ أغسطس ٢٠٢٦

تشرح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها موقع حجز الاستشارات الخاص بـ د. عادل عيد، وسبب جمعها، وأين تُحفظ، ومن يطّلع عليها، وكيف يمكنك طلب حذفها.

١) البيانات التي نجمعها

لا نجمع أي بيانات أخرى. لا يوجد على الموقع أي أداة تتبع أو تحليلات أو إعلانات.

٢) لماذا نجمعها

لإدارة طلب الحجز، والتحقق من عملية الدفع، والتواصل معك بخصوص الموعد، وتقديم الاستشارة الطبية نفسها. لا تُستخدم بياناتك لأي غرض تسويقي، ولا تُباع ولا تُشارك مع أي جهة إعلانية.

٣) أين تُحفظ بياناتك

تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات على خادم استضافة الموقع. هذا الخادم موجود خارج جمهورية مصر العربية (في الولايات المتحدة الأمريكية). بإرسالك طلب الحجز فأنت تقر بعلمك بنقل بياناتك وتخزينها خارج مصر.

الملفات التي ترفعها تُحفظ بأسماء عشوائية لا تدل على صاحبها، في مجلد لا يمكن الوصول إليه من الإنترنت، ولا تُفتح إلا بعد تسجيل دخول الطبيب إلى لوحة التحكم.

٤) واتساب

بعد إرسال الطلب يفتح تطبيق واتساب على جهازك برسالة جاهزة تحتوي بيانات حجزك موجهة إلى رقم العيادة. أنت من يرسل هذه الرسالة، وتخضع بعد إرسالها لسياسة خصوصية واتساب. إن لم ترغب في ذلك، يمكنك إغلاق النافذة والتواصل مع العيادة هاتفياً.

٥) المدفوعات

لا تمر أي عملية دفع عبر هذا الموقع. لا نطلب ولا نستقبل ولا نحفظ أي بيانات بطاقات بنكية. يتم التحويل عبر InstaPay مباشرة من تطبيق البنك الخاص بك، وكل ما ترفعه هنا هو صورة إثبات التحويل.

٦) من يطّلع على بياناتك

الطبيب والعاملون المصرح لهم في العيادة فقط. لوحة التحكم محمية بكلمة مرور، وملفات المرضى لا تُعرض إلا بعد تسجيل الدخول.

٧) ملفات تعريف الارتباط والخطوط

صفحة الحجز لا تستخدم أي ملف تعريف ارتباط للتتبع. يُستخدم ملف ارتباط واحد فقط لجلسة دخول الطبيب إلى لوحة التحكم.

يُحمّل الموقع خط Cairo من خوادم Google Fonts، ما يعني وصول عنوان الـ IP الخاص بجهازك إلى جوجل عند فتح الصفحة، شأن أي موقع يستخدم هذا الخط.

٨) مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحجز والملفات المرفقة لمدة [يرجى تحديد المدة، مثلاً ٢٤ شهراً] من تاريخ الاستشارة، ثم تُصدَّر نسخة أرشيفية للسجلات الطبية وتُحذف البيانات من النظام حذفاً نهائياً.

٩) حقوقك

يحق لك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. للتقدم بأي من هذه الطلبات تواصل مع العيادة على [أضف رقم التواصل أو البريد الإلكتروني]، وسيتم الرد عليك خلال مدة معقولة.

١٠) الأمان

الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل (HTTPS)، وكلمات المرور مخزّنة مشفّرة، وملفات المرضى محفوظة خارج المساحة العامة للموقع. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام على الإنترنت أن يضمن أماناً مطلقاً.

→ العودة إلى صفحة الحجز